Integrating Strategy and Experience

Muchos hemos vivido la experiencia de sistemas altamente ineficaces en las instituciones en las cuales hemos laborado, mi caso en particular es una anécdota chistosa, me habían nombrado coordinadora del equipo de desarrollo humano organizacional, así que una de mis tareas era supervisar los programas dirigidos con este fin, mismos que se exponían en una junta con sindicato y personal de capacitación, uno de los programas tenía objetivos inespecíficos y no se podían medir, los contenidos no tenían relación ni sentido, por lo cuál no lo aprobé, la reacción de la persona que lo elaboro fue no solo de disgusto, sino que se le ocurrio decirme que "una niña no le va a venir a decir como tiene que hacer las cosas", si bien no pongo en cuestión si esta o no en lo cierto, si seria interesante reflexionar ¿que nos falto? estrategia o experiencia, o quizás ambos, porque esté equipo finalmente nunca pudo integrarse, nunca se llego a ningún acuerdo a pesar de las buenas intenciones por que sucediera, inclusive este equipo era parte de una estrategia para mejorar el clima laboral de la institución, pero nunca se pudo llevar a cabo en realidad.

Consulting as capability building

En la actualidad muchas empresas están modificando sus procesos humanos, actualmente la información no es tan importante como la capacidad de aprender, y no es a nivel individual, sino esta capacidad de la empresa para renovarse constantemente... mi duda será como asegurar que esto sea una realidad, si es cierto que hay empresas que lo han demostrado, no todas comprenden está parte, ¿en donde está el éxito para que se pueda dar?¿en la selección de personal, en la capacitación, en la misión?, ¿como consultores involucrados en la organización como nos aseguramos de que estamos construyendo capacidades, es solo un proceso nuestro, de  los clientes, o se puede abarcar todos de un solo tiro?, ahora que las competencias están de moda, me pregunto si tiene cabida esta capacidad dentro de las otras capacidades,¿¿ como podríamos integrar un modelo que abarque ambos, y que nos asegure un ambiente saludable??'

La construcción de habilidades conlleva un proceso de experiencia, creo que muchas empresas y universidades no logran integrar esto dentro de sus objetivos, así como muchas universidades se enfocan a conocimientos teóricos repetitivos que no aseguran la aplicabilidad en el lugar de labor, como las empresas no toman en cuenta que se debe inducir a las personas al puesto de manera adecuada, para asegurar el éxito, muchas empresas solamente ponen a prueba y despiden, despiden, despiden, esto representa un gasto mucho  mayor que el invertir en un curso de inducción al puesto, en el cual las personas logren desarrollar sus habilidades para convertirlas en competencias (el cuál como ya mencionaba antes es el tema actual), ahora al hablar de un ambiente saludable implicaría, que las personas o clientes internos estén de acuerdo con las decisiones tomadas por las empresas, el cuál en mi caso muchas veces fue desagradable el que el reclutamiento se hiciera externo y no interno, o que fueran los familiares de las personas que ya laboraran quienes únicamente tuvieran la oportunidad de cubrir las vacantes, y no el personal realmente preparado para las labores: cuestión cultural o no, es común en las empresas de México.