jueves, 17 de marzo de 2011

What should I do?

Me parece que en nuestra cultura el dar y pedir consejos no significa pedir un punto de vista que amplíe tus alternativas de solución de un problema, sino más bien significa el compartir responsabilidad (si no es que delegarla por completo), por lo cuál las personas asisten a especialistas para que les den consejos, de tal manera que si se equivocan la responsabilidad caiga en ellos, lo mismo sucede en las organizaciones, los ejecutivos esperan que la receta mágica venga de un consejo que el consultor de, pero es irresponsable de nuestra parte (si es que actuamos como consultores) el dar un consejo, nuestra tarea debe consistir en mostrar la situación actual desde la perspectiva de las diversas subculturas que constituyen la organización, y descubrir junto con los ejecutivos la variedad de alternativas, su viabilidad y pertinencia, el impacto y las posibles consecuencias, de tal manera que no abordemos al mundo ciegamente, sino que podamos construir un plan que nos acerque al resultado deseado, y que este resultado sea un cambio saludable hacia la organización.

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